ガイドライン

１．目的
このガイドライン（以下、「本ガイドライン」という）は、ご利用者様に施設のご案内を申し上げるとともに、皆様に安全・安心・快適に本施設をご利用いただけるよう定めたものです。
本ガイドラインは、マイトランク利用規約の一部となるものですので、十分熟知いただきまして遵守下さいますようお願いいたします。本ガイドラインに違反し、また他のご利用者様等に著しく迷惑を及ぼすと認められる場合には、本施設の秩序及び安全維持のため、損害賠償の請求並びにご契約の解除をすることがあります。
なお、管理の都合上、本ガイドラインの内容を改訂した場合には、その都度弊社ホームページに掲載することによりご通知申し上げます。

２．ご利用上の注意
・ 本建物エントランスや通路等の共用部分では、他のご利用者様・テナント様のご迷惑とならないようご注意下さい。
・ 本施設内の設備の故障を発見した場合は、直ちに管理会社までご連絡下さい。
・ ご利用者様の故意または過失により、本施設または他のご利用者様に損害を与えた場合、その処理に要した費用は当該ご契約者様のご負担となります。
・ エレベーターをご利用になる際は、他のご利用者様・テナント様のご迷惑となる場合がありますので、長時間占有しないようご注意下さい。

３．空調設備
・ 空調設備につきましては、運用上冬季は運転を停止しております。

４．収納品
（１） 収納できる品
本施設は、生活用品、スポーツ用品、書籍、書類、一般家具など家財物品の収納スペースを提供するものです。
（２） 収納を禁止する品
・ 火薬類、薬物類、毒物、油脂類、ガス等の危険物
・ 動物、植物
・ 位牌、遺骨またはこれに類するもの
・ 腐敗しやすいもの、異臭、悪臭等の臭気を発する恐れのあるもの
・ 現金、有価証券、印紙、切手、証書、宝石、貴金属、美術品等の貴重品および本施設の設備に適さないもの
・ 法令によりその所持が禁止されている物品、公序良俗に反する物品
・ 本施設並びに本建物を破損する恐れのある重量物、長尺物、または本施設並びに本建物の構造に影響を及ぼす恐れのある重量物、長尺物
・ 廃棄物
・ その他、区画への収納が不適当と貸主が判断するもの

５．使用料及び施設管理料の支払方法
・ 原則としてクレジットカード決済によりお支払いいただきます。（カード会社により決済日は異なります。）

６．保証金
・ 保証金は、弊社に対するご契約者様の債務が発生した場合の担保となるものです。
・ 保証金は、使用料の未払いや本施設への毀損などの弊社に対する債務が一切ない場合、契約が終了した時に、全額無利息にて返還いたします。

７．損害保険
・ トランクルーム内に収納された物品に付保される損害保険については、別紙をご参照ください。

８．禁止事項
・ 本施設内での危険物および火気の使用、喫煙、飲食
・ 本施設並びに本建物に損害をおよぼすこと
・ 区画の修理、改造、模様替え等、原状を変更すること
・ 電灯線、その他から電気を取り使用すること
・ 第6項（2）に定める収納を禁止する品を収納すること
・ 騒音、悪臭等近隣居住者もしくは通行人等に迷惑をおよぼし、またはおよぼす恐れのある行為をすること
・ 使用契約に基づく権利を第三者へ譲渡、または担保の用に供すること
・ 区画の使用権を転貸または第三者に使用させること
・ 居住または宿泊すること
・ 区画を、営業を目的とする事務所、作業場、営業所などとして使用すること
・ 電話、ファクスなどを設置すること
・ 区画、本施設、本建物または敷地内において看板、広告、文書等を表示、掲示すること
・ 本施設内の通路または本建物内に物品を放置すること
・ 貸主や他の利用者に不快感を与えたり、迷惑をおよぼすこと
・ 区画内に、突っ張り棒、フック等を設置するなど、区画躯体を毀損する恐れのある行為
・ 区画壁面、床面等に釘・鋲・ピンなどを打ちつけること
・ その他、区画を使用するにあたり不適当と貸主が判断すること

９．区画の点検
・ 本施設の保全、衛生、防犯、防火等ため、貸主または貸主の使用人等が、定期的に本区画内に立ち入り、設備の修理・区画内の点検を行います。

１０．契約
・ 契約は1年契約とし、特に申し出のない限り、契約終了日の翌日から1年間の契約期間として自動更新されます。（以後、翌年も同様です。）更新料はございません。

１１．解約
・ 解約される場合は、「解約フォーム」に必要事項を記入の上、お知らせください。
・ 届出いただいた翌月の末日で契約は終了します。
・ 区画の明け渡し（荷物搬出並びに鍵返却･･･弊社到着日）が解約日を過ぎた場合は、遅延損害金として月額使用料の倍額をご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

１２．免責事項
・ 本施設は、各種物品の収納スペースを提供するものであり、区画内の物品の保管を請け負うものではありません。よって弊社は、区画に収納する物品の破損、汚損、焼失、紛失、盗取、性質の変化、瑕疵等に関する一切の責任を負いません。

１３．その他
・ 本施設は、倉庫業法、借地借家法に基づくものではありません。

１４．管理会社
株式会社マイトランク
〒103-0024　東京都中央区日本橋小舟町8番1号 9階
　営業時間：１０時００分～１７時００分　　　定休日：土日曜・祝日、年末年始、夏季休暇期間

マイトランクに関するお問い合わせ先
マイトランクダイヤル：050-1807-4363
綜合警備保障　東京ガードセンター：０１２０－４９－３６５９(鍵閉じ込み等緊急時)


トランクルーム内の収納物品への損害保険付保について

　ご契約いただきましたトランクルーム内に収納された物品について、弊社は損害保険ジャパン株式会社（以下「保険会社」といいます。）の動産総合保険に加入しており、下記3.記載の内容に該当する事故が生じ借主に損害が発生した場合には、保険会社の算定結果に基づき、保険会社から貸主に実際に支払われる保険金額を限度として、当該事故による損害について、借主に当該金額の全部又は一部をお支払いいたします。


※ご参考：当社が加入しております動産総合保険の主な内容は以下のとおりです。（保険契約の一部抜粋です。）
１．保険会社
損害保険ジャパン株式会社

２．補償の対象
トランクルーム内収容動産

３．保険金お支払い限度額
１事故につき、１区画あたり３０万円
　　※ 保険金は保険会社が定める事故発生時の時価額を基準として算定された金額となります。保険会社の算定により、支払われない場合もあります。

４．補償する事故
火災、落雷、爆裂・爆発、並びに盗難（警察に被害届けの出されたもの）

５．補償の対象にならないもの
①　１個または１組の価額が30万円以上の書画、骨董(とう)（注１）、美術品、宝石、貴金属および楽器
② 通貨、有価証券、預貯金証書、印紙、切手その他これらに類する物
③ ヨットおよびモーターボート
④ 自動車（注２）
⑤ 食料品
⑥ 稿本、設計書、図案、雛(ひな)型、鋳型、木型、紙型、模型、証書、帳簿その他これらに類する物
⑦ その他使用契約で保管が禁止されているもの

（注１）骨董(とう)
希少価値または美術的価値のある小道具・古美術その他これらに類するものをいいます。
（注２）自動車
自動二輪車および原動機付自転車・電動キックボードを含みます。

６．保険金をお支払い出来ない場合
①　故意もしくは重大な過失または法律違反
②　保険の対象の欠陥、自然消耗、さび、変色、虫食いなどによる損害
③　戦争・外国の武力行使、革命、政権略奪、内乱、武装反乱その他類似の事変または暴動
④　地震、噴火、これらによる津波、水害による損害
⑤　保険の対象の加工着手後に生じた損害
⑥　置き忘れ、紛失による損害（置き忘れ、紛失後の盗難を含みます）
⑦　偶然な外来事故によらない電気の作用または機械の稼働に伴って発生した電気的または機械的事故による損害
⑧　詐欺または横領による損害
⑨　修理、清掃、解体、据付、組立、点検、検査、試験または調整等の作業上の過失または技術の拙劣による災害（火災、破裂または爆発事故を生じた場合を除きます）　　　など

７.　その他
その他の事項につきましては、保険会社の規定・約款に定められております。

〈ご解約の手引き〉

1. トランクルームのご解約のお届け
・ 解約をご希望の場合、解約月の前月末日までに「解約フォーム」にてお知らせください。
解約フォームはこちら
解約手続きはトランクルーム明渡しの確認をもって完了となります。ご契約終了日までにトランクルーム内の収納品は全て引取り鍵をご返却ください。なお、月の途中で退出された場合でも日割りでのご返金はありません。

ご契約終了日（解約となる日）は、「解約フォーム」の申し込み日の翌月末日となります。
区画のお引渡し予定日（お荷物の搬出日）もご記入下さい。
　　　 　　　
2. お荷物の搬出
・ 契約終了日までに、区画内の収納物はすべて引取り、原状に復して明け渡して下さい。

3. 鍵の返却
・ 区画内収納物の搬出終了後、鍵を弊社あてに
特定記録郵便（レターパック可）／簡易書留 または 宅配便 でご返送下さい。
 鍵ご郵送費用につきましては、お客様のご負担となります。
・ 区画の明け渡し（荷物搬出並びに鍵返却･･･弊社到着日）が解約日を過ぎた場合は、遅延損害金として月額使用料の倍額をご請求させて頂く場合がございますので（利用規約第２８条の４）ご注意下さい。

4. 保証金のご返金
・　鍵が到着しましたら区画内を確認させて頂き、翌月15日前後にご指定のお口座へご返金させて頂きます。

ご不明な点などがございましたらご連絡下さい。

（お問合せ先）　株式会社マイトランク
〒103-0024　東京都中央区日本橋小舟町8番1号 9階
TEL：050-1807-4363
メール：info@my-trunk.jp

2023年1月　1.0.0 版　制定・施行